安心・安全な商品のご提供

ひとりひとりに丁寧

より安全な商品で、より確かにより早く、お応えします。
ダスキンヘルスレント八戸ステーションは、ご利用者さまのご要望に応じた適切な商品をご提供できるよう、迅速かつ的確に対応いたします。
ベッドレンタル・車椅子レンタル・子供用車椅子レンタル・松葉杖レンタルなど介護用品を取り揃えておりますので、介護に関するご要望にお応えすることができます。

安全・安心な商品のご提供

厳しい独自基準をクリアした介護用品だけをご提供。
2015年、製品安全に対して積極的に取り組む企業として経済産業省から表彰を受けました。

不具合・危険性の予測事前チェック

ダスキンヘルスレント八戸ステーションでは、導入する商品を「ご利用者さまの使用」「生活者の保護」「顧客満足」という3つの視点でチェックします。介護用品に潜む不具合や危険性を予測抽出するとともに、ご利用者さまの使用感やレンタル、メンテナンスについても考慮します。

不具合・危険性の評価

抽出した「商品に潜むリスク」は、なぜ起こるのか原因を究明し、独自の厳しい基準で評価します。

使用時の注意点を明確化

使用上の注意・リスクをまとめて使用時の要注意点を明確化し、事故を未然に避ける商品提案をします。ただし、著しいリスクが予測される場合は取り扱いを制限します。

表示検査も実施

表示ラベルや取扱説明書に誤使用を招く表現がないか、わかりやすいかをあわせて確認します。

R-Mapとは、リスクの見える化です。
危害の程度と発生頻度からリスクの大きさが直感的にわかるようにするツールです。

ダスキンヘルスレント八戸ステーションでの取り扱いスタート

常に安全で安心してお使いいただける商品をご提供するため、
ダスキンヘルスレント八戸ステーションは、販売・レンタルにかかわらず、取り扱う介護用品に不備はないか厳しい目で商品を評価しています。

※自社基準とその評価に適合しない場合、取り扱いをしない商品もございます。

即日納品で対応

豊富なラインナップ

お一人おひとりに適切な福祉用具をお届けするために、レンタル商品は約3,100アイテムをラインナップ。ベッド・車いすなどの主要商品は、在庫を常備しているので即日納品も可能です。

福祉用具専門相談員の定期教育

より迅速で的確なサービスをご提供できるよう、教育・研修にて常に知識向上に努めている「福祉用具専門相談員」がお伺いします。

きめ細やかな対応

お試し用具によるフィッティングを実施

より快適に使っていただきたいので、必要な福祉用具・介護用品を事前にお試しいただき、ご利用者さまご自身に納得いただいて決定をいたします。

安心をお届けするモニタリング(定期訪問点検)サービス

納入後7日以内に再訪問し、福祉用具・介護用品が正しく安全に使われているかを確認。さらに3ヵ月ごとのモニタリング(定期訪問点検)で、メンテナンスチェックやお使いの用具がご利用者さまにあっているかなどを確認します

安心の365日フリーダイヤル

「ダスキンコンタクトセンター」は365日対応。店舗営業日はもちろん、営業日以外でもご利用者さまのご要望を承ります。(運営時間:8:00~20:00)

全国・充実のサービス体制

北海道から沖縄まで全国に広がるネットワーク

全国に149店舗(2018年9月現在)

ご利用者さまの「声」を商品・サービスに反映

ご利用者さまに対してハガキによるアンケートを実施。
3ヵ月に一度のモニタリング(定期訪問点検)やていねいな商品説明に、多くのご利用者さまから“満足”の声をいただいています。

ダスキンヘルスレント八戸ステーション